毫无疑问,2015是属于创业者的时代。
O2O将颠覆每一个服务细分行业;出行相关的应用层出不穷,大大降低了出行成本;在线教育正在革新我们获取知识的方式;全新的移动社交生态体系将我们拉的更近。
每一个颠覆的机会都是从创业者小小的梦想开始的,在梦的起点最需要支持和帮助。
我们希望新浪的平台能够全力帮助创业者和创新产品加速成长。同时,也让我们的用户尽快用上这些足以改变我们生活的新创想,这就是新浪创业频道的使命。
转自:http://tech.sina.com.cn/it/2015-01-30/doc-ichmifpx6224454.shtml
在过去的两年里,中国在线教育的火爆可以用令人瞠目结舌来形容:资本市场非常活跃,比如沪江网在2014年获得来自百度的1亿美元投资;业务领域从语言学习、K12、职业教育到MOOC均已涵盖;一些中小创业企业纷纷涌现,当然, 也有很多企业倒闭停止运营。
但是在线教育的核心问题到底是什么?或者说,在线教育需要解决的核心行业痛点是什么?
在这一点是众说纷纭,但是:至少明确的答案是并非替代在很多人看来有点僵硬和落伍的教育机构以及教学方法。
是次在旧金山,跟随百度百家 ,在The Big Talk硅谷专场中,Coursera首席业务官Lila Ibrahim在演讲中的一些观点,笔者以为对于思考我国的在线教育不无裨益。
后续内容请看:http://chenzhigang.baijia.baidu.com/article/45453
“我提前半个小时才知道来视察的领导是李克强总理,真是太兴奋了!”1月6日,当中国青年报记者见到“柴火创客空间”的管理员李欧亚时,他还沉浸在喜悦之中。1月4日,李克强总理来到深圳华侨城,与“柴火创客空间”的小伙伴们共话创新创意。“这不仅是对柴火创客空间的肯定,也是对众多年轻创客的肯定”。
在国外,创客运动已蔚然成风。正是在深圳柴火创客空间,潘昊见证了中国本土创客空间的成长。“传统公司搞研发是先找一帮人做市场调研、做实验,开发以后再做推广,是一个自上而下的过程。而创客把创新这个事情变得颗粒度更低,也更可逆化。比如我是个创客,我会开放自己的成果,你可以用我的‘车轮’做你的‘车子’,你也把自己的成果开放出来。这样就去除了创新个体之间的隔阂,相互之间进行资源配置,让创新整体效率变得更高。”潘昊说。
转自:http://news.sina.com.cn/c/2015-01-11/190531386373.shtml
大嘴一咧,吐出满嘴抱怨。最近,因为网站运营108将的重新崛起,好多做运营的朋友说要转型产品经理,深受刺激。也难怪,这些年来,社区运营工作人 员低三下四拼命干活,却总不受上级领导加薪重视。你看看人家产品经理,职位水涨船高,工资也烟花爆竹起来,这是业界之怪现象之1。怪象之2更是无处说理: 产品经理们的kpi受控于团队内部人为因素,比如产品功能点的完成、BUG修改等,更多考核在时间点上。但运营人员的kpi却由用户环境操控,不可控因素 太多,因为要拿效果说话,效果好坏在于用户心情。这也是为啥运营人员摧眉折腰事用户的原因:谁都和钱没愁,扣了绩效,回家跪搓衣板,还没饭吃,你当我傻。
所以本篇文章就为社区运营人员吐槽伸冤。恰好今晨下了大雪!
社区运营人员工作相当繁琐,毕竟互联网是个虚拟的,数字化的东西。运作到如火如荼的地步,相当不易。运营人员好比气功师父:“气溯如潮上,津流若酒醇”,气氛运营的好,社区方能澎湃!社区运营工作葳蕤繁杂,但修枝剪叶,分花拂柳,其实也有章可循,有法可依!总结如下:
社区运营人员主要工作两件大事:内容运营,用户运营。
花开两朵,
先表社区内容运营
目标群体确定,社区主题内容便已板上钉钉,待产品开发完毕后,运营人员就粉墨登场吆五喝六敲锣打鼓扭起来了。社区内容运营和初学书法一样,先习学横竖撇捺点,再练字结构,最后组章法。所以,我先把社区内容运营的流程法则涂抹如下:
内容自运作-内容自生成-优质资源挖掘-打造社区气质-确立社区品牌
条分缕析:
内容自运作:上线前后的运营手段,属于社区产品装修阶段。上线之前,产品是个空壳,我们不能把一个空壳产品放在线上推广,“八月秋高风怒号,卷我屋 上三重茅”,太寒酸了,拿不出手,还浪费推广资源。所以需要社区编辑灌些内容上去。社区编辑灌内容的手段多样,招募兼职、水军灌贴,自灌,或在测试阶段邀 请一批达人,亦或“厚颜”采集…。初始内容有了,社区编辑要将部分文章帖子推荐至各个导航页面。社区编辑在灌水阶段,社区管理员要把社区规章制度形诸于 文:积分策略、等级策略、用户组策略、管理组策略、社区帮助文档等等,不一而足。上线后,社区推广人员开始上台舞蹈:各种推广方法并用,花钱的、花力气 的,总之使社区让“天下寒士”耳熟为第一要义。这时候社区编辑也没有喘气,得搜肠刮肚写软文。总之,这一阶段,全是点横竖撇捺钩的事情。有人看到这里嗤之 以鼻:些许小事,何足挂齿!靠,不信你来试试…
内容自生成:这一阶段是最悲催的阶段,好多社区止步于此或醉卧沙场。这也是见证运营人员功力的阶段。社区推广人员将流量引进,社区编辑和社区管理员 要使出浑身解数留住用户,让用户回眸,这是其一!其二,用户屡次来袭,但只浏览帖子而没有顶贴发帖等动作其实毫无意义。所以,社区工作人员中,社区编辑要 自编辑整合各种优质帖子:写各种颇具争议的文章,做专题,做文档等;社区活动策划人员要别出心裁,栽柳成荫,想出好点子,做好线上或线下活动,比如版主召 集活动、征稿活动、娱乐活动等等;社区管理员要充分研究用户行为,实时优化社区制度,力争让用户留下片言只语,如打卡签到、做社区任务等等。
挖掘优质资源:这一阶段的前置条件是UGC运营已十分成功。优质资源分两大部分:优质内容和优质用户。先说优质内容:具有讨论价值且切合社区气质的 主题便为优质内容。其次具有实用价值的主题为次优质内容,如各种干货、文档之类。最后,优质内容切记过长,毕竟用户不是看贴,而是扫描帖子。这时候社区编 辑要做的工作为:寻找优质的内容贴,并善加利用,利用置顶、推荐至首页或频道页、加精华、标红等各种方法,将帖子推广到离用户最近的地方。这一阶段,优质 内容必须有量的要求。如何获得大批量优质内容,是社区活动策划人员必修课。社区管理员这一阶段也要再次优化积分体系,任务体系等社区制度。再说优质用户, 也称为社区核心用户。社区分两类,一类基于主题,一类基于关系。优质用户发现集中于基于主题类社区。优质用户提现在行为上也有两个评判标准:善于写和善于 带动氛围。原创基于社区网站来说,其意义至关重要,不仅仅提现在SEO上,大量原创内容资源对于增加用户粘性更是功高盖主。所以写手很重要。社区编辑们要 和这些写手建立起深厚的关系。善于带动氛围的人往往思维活跃,不仅仅喜欢在线上顶贴发帖,在线下也是社区活动的积极推动者。无氛围的社区不叫社区,叫门 户。所以这些善于带动氛围的人是各大版块版主的最佳人选。
打造社区气质:优质内容和优质用户都有了,这时候运营人员首先要确定社区宏观内容主题基调的确定了:是做高端内容还是低端内容,是做评论性内容还是 做知识分享性内容,是主打原创帖还是主打整合贴等等。确定了内容基调之后,其实社区就有了内容建设的方向,这时候社区编辑就可以运用各种手法整合包装优质 内容,比如专题策划,内容盘点等等!这个时候,社区气质已经凸显出来。但是还需要深化社区气质:用户价值诉求!说白了就是给用户的第一感觉。比如知乎,基 于话题的高质量问答社区,豆瓣,带有文艺范的书评版块,虾米,高品质音乐分享发现。社区气质主要体现在三个方面:文字内容、视觉装潢和营销推广物料。站内 文字内容是需要社区编辑去引导,视觉装潢可以靠社区改版完成,营销推广物料需要加大创意力度,适当头脑风暴一下,在文案和展现手法上下足功夫。
确立社区品牌:社区运营环环相扣,终于到了社区品牌确定阶段,其实如果前面的各种事项都完成之后,到社区品牌的确定已水到渠成。这个时候,你的社区 可能已经在同类产品中名列前茅,很多创业者或平台类产品已经开始关注你了。这个时候需要做的就是设置竞争壁垒。品牌是一个最难逾越的竞争壁垒。所以这个阶 段需要加大品牌营销力度,让壁垒更坚固一些,让对手无缝可寻。确立社区品牌还有一个工作要做的就是产品功能的提升,不断基于用户需求增加新的功能点,完善 既有功能。比如增加移动APP,桌面应用程序等。如鞭牛士的牛博士排版工具,手机派代等,不断延长产品线,最终走向社区商业化的道路上。
再表用户运营
其实在内容运营阶段,用户运营已经糅合其中。所以在这里简要表述一下:基于用户心理变化的行为变化。伴随着心理上的变化,逛社区的人通常会遵循如下行为:
随便看看-注册-顶贴-创贴
这四个行为变化是转化率不断降低的过程,如何优化各个阶段的转化率、如何提高用户注册量,如何保持用户活跃度是运营人员必须做足的功课。
用户被广告或者口碑带入社区,一般会先在社区逛逛,在逛的过程中,心理上会有一些变化,比如:这个社区不错,内容挺适合我的;喔,原来张三也在这里 发帖了;咦,这篇帖子写的很对我脾气;唉,没啥原创内容,走人….。这个阶段留下了一部分人,走了一部分人。留下的人中又有部分人注册了社区。在这部分人 中,其实心理预期千奇百怪,有的可能是发现你的社区氛围不错,有广告价值,所以发个推广软文;有的人发现这个社区的文章很有价值,引起了共鸣,必须要讨论 一下,所以注册,进入顶贴阶段。在顶贴阶段,注册会员往往有个疲劳期,如果会员发的评论全无反弹响应,其实会降低会员积极性,所以运营人员应该要设置一个 社区沟通大使的职务,伪装个马甲去和会员线上互动。你顶贴,我顶你,最终都好好活着!过了一段时间,经常顶贴的人又按捺不住当次角了,要当主角,人都是这 样思进取的。所以就直接原创帖子了,让别人顶我的贴,于是,一枚优质用户又被收至麾下!
所以说,社区用户运营要在运营过程中不断揣摩用户心思,在满足用户需求的基础上适当引导用户向社区气质靠拢。
总结:运营工作人员事无巨细,目前来看,在所有和网站挂钩的各个部门中,网站运营部门最辛苦,最操劳,也最被领导所诟病,因为效果好坏是由运营部门 来承担的。也难怪网站运营108将的部分成员要转型产品经理。在不久的将来,也许运营部门会挺直腰杆,不在”摧眉折腰事权贵”了。
转自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_62a7df660102vb2n.html
当选福布斯亚洲2014年度商业人物的雷军先生,带领小米颠覆了全球手机市场。在小米的北京总部,福布斯杂志资深编辑范鲁贤(Russell Flannery)与雷军先生,就小米未来在国内外市场的增长展开深度对话。
雷军称,四年前自己只说错了一句话:我们zero的时候,我跟他说,I have a dream:$10 billion; 可是我是错的,是$100 billion。第一个指出这个错误的是Yuri Milner,DST的创始人。
四年后的今天,雷军喊出了All In的口号,他要抓住自己看到的三大趋势。他很清楚,“如果我们不能用大数据技术转化出价值,那我们公司再撑下去就真的破产了……现在我扛得住,明年我也扛得住,后年我也扛得住,大后年要没价值的话,那我就破产了。”
转自:http://tech.ifeng.com/a/20141205/40893160_0.shtml
作者: 阮一峰
2011年11月出版的《乔布斯传》很畅销,也写得很好,我还写过一篇读后感。
但是,很少有人知道,它的作者沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)在6个月后的2012年4月,为《哈佛商业评论》写过一篇2万多字的长文,总结乔布斯的管理艺术,名字叫做《乔布斯的管理课:卓越领导力的14位密码》(The Real Leadership Lessons of Steve Jobs,英文版在线阅读,PDF下载,中文版在线阅读,亚马逊,豆瓣)。
转自:http://www.ruanyifeng.com/blog/2014/10/real-leadership-lessons-of-steve-jobs.html
摘要 : “你看吧,不出两年,他们就会因为这个惨痛、昂贵的失败而吹灯拔蜡。”Channel营销零售顾问大卫•戈尔茨坦这样评价苹果的第一家零售店开业。
“我这十年中只请过一次咨询公司来帮我分析捷威(Gateway)的零售战略,避免我们重蹈覆辙。但从自身来讲,我们从来没花钱聘请过咨询师。我们想要做的就是造出好的产品。”乔布斯曾这样说。
详见:http://jhj.baijia.baidu.com/article/32767
“我们争取在两至3年内,培训3000名大学生,帮他们顺利就业。”8月16日,刚毕业不久的中南民族大学硕士陆居权,向报到的实习生描述着公司的发展蓝图。
一个月前,陆居权接过中南民族大学研究生学位证书。走出校园之际,这个28岁的年轻人已是5家公司的董事长,个人资产过千万元。
转自:http://hunan.sina.com.cn/news/s/2014-08-22/0729110499.html
58同城上市了,除了给中国互联网业界带来震撼之外,历经多轮融资,资本市场终于有了回报。对于58的关注,除了最初的印象是全国最大的分类信息网站之外,更重要的是他一直是区域互联网领域最重要的竞争对手之一。
58同城的目前主要业务覆盖中国380多个城市,其中27个城市设有分公司,目前主要涉及的业务是基于这些城市的生活信息类服务,除了二手房、汽车、招聘几个主要垂直行业之外,涉及到衣食住行的点点滴滴,哪怕是开锁,疏通下水道等等,都能从58同城上找到自己想要的信息。与一般垂直网站相比,这类的信息更侧重于展示,而没有深度的新闻、活动等延续。
而在58同城覆盖的城市,还存在另外一些本地化的互联网生态,比如:本地的行业垂直网站,主要有招聘、房产、汽车(非二手车),本地的团购网站、本地的区域门户网站。
近期互联网热切关注的各个网站去农村标语“刷墙”,自媒体界纷纷表示“接地气”,或者每逢过年,总会冒出一两篇“三四线城市互联网生态”的讨论,认为这些才是三四线城市、农村的真实生态情况,但事实并非如此。
转自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_537c069a0102v0g1.html
众筹概念,来源于英文crowdfunding。通常意义上,众筹是指基于互联网基础上的C2B模式,向网友募集项目资金,以便筹资者执行相关创意想法。到了中国后,众筹却发生了潜移默化的变化:筹资者更多是意在“众”这个层面的曝光度,而非“筹”。报告显示,2014年上半年我国众筹领域总募集金额仅1.88亿元,与P2P网贷、余额宝等互联网金融模式的吸金额差距甚远。
一边是运营不力的部分众筹网站正图谋转型,一边是BAT等互联网巨头接连表达“很感兴趣”或直接杀入该领域,国内的众筹格局将发生什么变化?
转自:http://tech.163.com/14/0812/05/A3E31C2U000915BF.html
诺基亚为何输了?而小米为何赢?
Q:诺基亚当时不看好乔布斯的手机,就是因为试了一试后,发现苹果不抗摔,据此判断它没市场。于是诺基亚就做了一个错误的决定,没有进入这一方向。
A:本质上,iPhone跟传统手机最大的差别在于,iPhone实际上是电脑。苹果是做什么?苹果是做电脑的。谷歌是做互联网的公司。就算微软,也是做PC的。你会发现,赢的全是电脑公司,是广义的电脑公司。功能手机是通讯工具,而今天的手机都是电脑。
明白这个道理,就会理解小米为什么一上来就定位在高性能、高性价比。PC工业经过30年的竞争下来,谁的性能最好,谁的性价比最好,谁就会最终胜出。今天,智能手机会走同样的道路。这个产业刚转型的时候,品牌、广告可能产生很大的价值,但当这个产业一步一步稳定以后,关键要看这两招。
转自:http://www.qianzhan.com/people/detail/271/140728-34ca50f0.html
什么是产品?这似乎是个再简单不过的问题。作为消费者,你吃的、穿的、用的、玩的,无一不是产品。但我们还需要一个管理 学上的定义。一种说法是,产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体,简言之,是能够提供给市场、被人们使用和消费、并能满足人们某种需求的任何东 西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
这个定义很完备,遗憾的是,它仍然只是个工业时代的定义。这里虽然也提到使用和消费产品的人,但定义中 的使用者和消费者,听上去仍然像是主体性微弱的被动个体或群体。在网络时代,我们需要向产品中添加更多的赋予用户主体性的内容,这种添加物大体可以分为两 类:一是信息,二是传播。
京东(滚动资讯)CEO刘强东在母校中国人民大学进行演讲,回忆了他在人大读书时的经历:只带着500元进入大学,靠抄写信封、卖书及写程序赚学费,而他一次创业是做餐厅,包括之后在日本企业给他的最大教育是,人不存在性本善性本恶,一个企业没有管理必然没有结果。
转自:http://tech.sina.com.cn/i/2014-04-18/12399330165.shtml
本文是一位在亚洲工作多年的软件开发者就自己的所见所想,总结出亚洲开源程序员在长时间的工作上为什么不能像国外程序员那样获得显著的成效,而给出了自己的见解。除了热情之外,个人在业余时间的爱好也很重要。
Gen Kanai是Mozilla Asia公司的一名业务开发者和营销总监,根据在亚洲多年的工作经验,他提供了一份关于亚洲开源程序员现状的综述报告。根据Kanai的说法,开源在亚洲 的开发市场潜力是巨大的,成功的可能性同样不可小视。但乐观的背后有令人着急的一面。
转自:http://code.csdn.net/news/2819522
看到杨元庆跟马斯克PK粉丝经济,双方PK用户数。马斯克说,特斯拉的客户不是很多,就3万多。杨元庆则说:我们到3月31号止财政年度销售了1.15亿台的设备。但是联想到底有多少粉丝呢?卖出这么多设备,又有多少是能够持续激活的用户呢?
转自:http://jincuodao.baijia.baidu.com/article/12789